润道 第191页

现在很多服务汽服门店的第三方机构，为了吸引门店老板参加会议，简直无所不用其极，前两年还说让200公里外的客户来门店，2022年就变成了让500公里外的车主来门店，骗术真的升级了！为什么我认为是骗局呢？只要开过汽服门店的老板，都知道自己服务的客户，大都是附近的车主，也就是常说的3公里商业圈，这不是作茧自缚，而是实践出真理。就像为什么做车用尿素的厂家，一般都会找相互代工、分装呢？是因为车用尿素的含水量占7成，产品本身价值有限，而包材、运费反而占了大头，超过500公里后，运费就是一...

很多企业有这样的苦恼，营销人员流失率很高，进进出出的人员，除了让企业支付工资费用外，潜在客户的资料信息几乎也留不下，虽然可以通过例会、周会得到一些信息，但大部分信息就湮灭了。前段时间去一个企业，老总说近段时间招募了几个员工，目前留下了两个，前面的三个新员工干了个把月，一个客户没有，连客户信息都没有。在和两个销售人员沟通时，看到他们本子上密密麻麻记着很多页的电话号码，问这是什么，说是自己记录的客户电话，这些电话是通过抖音、快手搜集来的。至于每个号码对应人的姓名、公司，却没有任何...

近日，某汽后服务机构策划在济南举办门店业绩倍增培训会，我们分析下名称：门店、业绩、倍增、培训这几个关键词，就知道应该是一个系统的运营模式。然而，观察它的组织过程，我们发现它是很多地方需要改进。1、讲师过多：一般的培训会，都要贯彻一个主题思想，每个人的理念不同，解读角度不同，所以，培训会很少有3位以上的讲师来分享的，这样，才能保证内容方向的一致性。比如，我们组织过润滑油连锁模式的运营与落地，就是我讲解渠道发展趋势、产品梯队的设计、门店招商的运营；而另一位讲师则是连锁品牌的老总，...

经常遇到一些企业发来的问题，让我无从回答，而最多的是：能否帮我看看价格体系设计的如何？贵了，还是低了，我好适当的调整下。能这样问的老板，大都是想设计出一个相对客户有吸引力，对企业也有一定利润的价格来，但您问我，我只能说，我看不了。不是推诿，是我真的无法给您建议，因为：1、价格和销售人员的薪酬有关：有的企业坚信重赏之下有勇夫，不是按行业同行的2-3个点，而是5个点，甚至8个点，甚至采取大包干的方式，直接给销售员10个点的空间，销售人员自主决定给经销商返利多少，自己的差旅费用也包...

1、没有义务：大家都很忙，那一般来说，领导让老员工带新人不过就是走走过场，每个人都有自己的工作，而且都很忙，带新人自己的工作并不会减少，其实捞不到什么好，也不会因为带新人儿格外优待，相当于是在浪费时间。2、吃力不讨好：本身新员工都不怎么了解工作内容，所以很多事情都要手把手地去教，碰上脑子灵活一点，懂得感恩的还好说，如果是带了一个又自大又没脑子的新人，那真的是得不偿失了。3、怕到头来一场空：教会徒弟饿死师傅，这是很多老员工不想接受的现实，有的新员工完全没有感激之心，老员工掏心掏...

我们很多润滑油企业的老总虽然天天和机油打交道，但可能很基础的问题都不知道，比如说，加机油的正确姿势是什么？Why？加机油还要姿势？是的。加机油的流程你可能会说出一套来，比如熄火后，趁热放油，等机油放干净后（大约5分钟），换新机滤，加注新机油，拧好盖子，然后，发动汽车，怠速，等新机油润滑整个系统后，就可以收工，前后一般不超过15分钟。如果为了提高客单价，可以顺便检查下制动液、玻璃水、电路、轮胎什么的，给车主推荐下附属产品或服务。没错，换机油小保养就是这么个流程，可是，我们就一个...

孟子有句名言:“天时不如地利”，军事上讲究：“抢占有利地形”。控制高点，就是要赢得地利。门店选址也是这个道理，可以说谁抢占了地利，谁的门店就先赢了一半。门店固定成本越来越高，竞争也非常的激烈，目前已经不是追求门店的数量，而是追求单店的盈利水平，所以门店选址就非常的重要。因为门店选址正确：门店直接成功50%。李嘉诚说选址成功：第一是地段、第二是地段、第三还是地段。1、车流不代表人流，如果你去选一个铺子，他门前的车速超过了50码，你就尽量不要选了。2、商圈流量和门前流量是两回事，...

现在很多门店动辄是斗快引流，或者私域流量，反而忽视了最基础的发传单，你千万不要忘了，淘宝、美团、抖音、快手的崛起，当年都是靠的庞大地推做起来的，发传单是任何店铺要一直坚持做的事。做过门店生意的人，我相信大家的店铺都发过传单，可是就算是发了传单，感觉店铺的生意也没有多大的起色，这个是为什么呢？这里有一个很现实的问题，不知道大家发现没有，如今越来越多的消费者不愿意接受传统的发传单模式了，比如说在一些人多的地方，很多叔叔阿姨就“坐”等捡消费者扔下来的传单拿去当废纸卖了，这样一来，你...

1、能力不匹配：都说大厂招人才，小厂招全才。大厂招人的标准是：你不需要什么都会，只要把一个方面做到顶尖就好了，因为项目是多个部门一起推动。但小公司不一样。小公司的标准是：你可以不用把一方面做到那么顶尖，但你最好凡事都会那么一点。因为小公司很多项目通常是单打独斗。所以大厂员工去小公司上班会碰到什么问题啊？就是没有人员配合，想法没法落地。向上，上级给不出意见；向下，下属达不到要求，连协同都给不出结果。他只是大厂流水线上的螺丝钉，或许他见过大系统运作，但是你指望人家过来给你直接搭一...

润滑油圈的你一定听说过途虎天猫京东的连锁店，也一定知道壳牌嘉实多美孚的形象店，他们的区别一个是养车连锁，一个是润滑油终端门店形象提升，有着本质的区别。我们知道，汽机油由于换油不便，或者不具备相应的环境、工具，终端门店依旧是销量的来源，电商处于拾遗补缺的地位，由于房租、人工、车况、油质的提升，虽然汽车保有量看起来庞大，但平均到单店流水上，车辆年贡献额反而不断降低，20年前单车年消费3000以上，10年前还能保持2000上下，而现在，很多私家车一年就做一次小保养，也就200来块，...